ミュージアム＆パークについて

Qアンパンマンのショーはやっているの？

屋外ステージでは季節に合わせたショーを開催しています。
また、アンパンマンたちを身近に感じられる屋内ショーの開催もあります。
※屋外ショーは天候により場所をミュージアム館隣「うみとおそらのボールパーク」に変更する場合がございます。

Qショー以外にイベントはあるの？

ミュージアム館内キッズルームでは、工作教室やパネルシアターなどをお楽しみいただけます。

Q雨の日でも大丈夫？

アンパンマンの遊具が並ぶパークの他に、屋内の展示施設ミュージアム館やおおきな木とあそびの森があり雨天でもお楽しみいただけます。
ミュージアム館内には、虹のすべりだいやおとのいずみなどの遊具や巨大ジオラマなどがあり、キッズルームでは工作教室やパネルシアターなどをお楽しみいただけます。屋外ショーは場所・内容を変更し行います。

Q混雑する日はいつ？

休日（土、日、祝日）は混雑する場合がございます。平日（火、水、木）がご来場におススメです。

営業時間・アクセスについて

Q営業時間は？

～4月26日(金)　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業時間：10:00 ～ 17:00（最終入場16:00）

4月27日(土)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業時間：9:30 ～ 17:00 （最終入場16:00）

4月28日(日)、4月29日(月・祝)　　　　　　　　　　営業時間：9:30 ～ 17:30 （最終入場16:00）

4月30日(火)、5月1日(水)、5月2日(木)　　　　　　 営業時間：9:30 ～ 17:00 （最終入場16:00）

5月3日(金・祝)、5月4日(土・祝)、5月5日(日・祝)　営業時間：9:30 ～ 17:30 （最終入場16:00）

5月6日(月・祝)　　　　　　　　　　　　　　　　　  営業時間：9:30 ～ 17:00 （最終入場16:00）

5月7日(火)～　　　　　　　　　　　　　　　　　　  営業時間：10:00 ～ 17:00（最終入場16:00）

※季節により変動する場合がございます。
※荒天時などやむを得ず営業を見合わせる場合がございます。

Q休業日はあるの？

メンテナンスの為、休業日がございます。

詳しくはこちらをご覧ください

Q駐車場はあるの？

ナガシマスパーランドの駐車場をご利用いただけます。
※1日1,000円（約13,000台収容）

Q駐車場の返金サービスはあるの？

当施設内で駐車場の返金サービスはございません。
「三井アウトレットパーク　ジャズドリーム長島」にて返金サービスがございます。

チケットについて

Qどこで入場チケットを購入できますか？

スムーズにご入場いただける「日付指定WEBチケット」がおすすめです。

詳しくはこちらをご覧ください

当日窓口でもご購入いただけます。

Q入場料の割引はあるの？

障がい者手帳をお持ちの方は、ご本人とつきそいの方1名様まで半額でご入場いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください

Q商品券は使えるの？

「日付指定WEBチケット」ではご利用いただけません。
※ご来場当日に施設チケットうりばにて当日券をご購入の場合、
トイカードが発行する「こども商品券」をご利用いただけます。

Qナガシマスパーランド（遊園地）の入場料金はかかるの？

ナガシマスパーランドの入場料金は必要ありません。
アンパンマンこどもミュージアムとナガシマスパーランドの両方をお楽しみいただけるお得なセット券をご用意しています。

Qナガシマスパーランドオフィシャルホテルの宿泊特典は使えるの？

当施設ではオフィシャルホテルの宿泊特典はございません。入場チケットをチケット売り場にてご購入ください。

施設について

Q再入場はできるの？

再入場はお断りしています。

Qベビーカーのレンタルはあるの？

ベビーカーの貸出しはございません。

Q車椅子のレンタルはあるの？

車椅子の貸出しはございますが、数が少ないため貸出しできない場合がございます。

Qコインロッカーはあるの？

有料のコインロッカーがパーク内に3箇所ございます。無料のお荷物お預かりサービスはございません。

※サイズ
S：縦310ｍｍ横410ｍｍ奥行430ｍｍ
M：縦530ｍｍ横410ｍｍ奥行430ｍｍ
L：縦810ｍｍ横410ｍｍ奥行490ｍｍ

Q遊び道具は持ち込めるの？

遊び道具の持ち込みはご遠慮いただいています。

Qペットといっしょに入れるの？

ペットの同伴はご遠慮いただいています。
※補助犬（介助犬･盲導犬・聴導犬）はご入場いただけます。

Q迷子になったり、落し物をしたら？

お子様が迷子になった場合や、落し物･忘れ物などをされた場合は、入場口横インフォメーションにお問い合わせください。
※休日など混雑時は、お子様が迷子になる可能性が高くなるため、迷子札をご持参いただけると幸いです。

Q写真や動画の撮影に制限はありますか？

私的利用目的での写真や動画の撮影は可能です。
※周りのお客様のご迷惑にならないようにお願いします。
※ステージ中のフラッシュ撮影はご遠慮ください。
※商用目的での撮影及び公衆送信（各種ＳＮＳ・動画サイトへの投稿等）は固くお断りいたします。

ショッピングについて

Qクレジットカードは使えるの？

入場チケットのご購入、店舗でのお買物・お食事にご利用いただけます。
ご利用いただけるカードは次の通りです。
VISA、MASTER、JCB、JCB PREMO、AMEX、Diners、DISCOVER
※店舗「フルーツ島のジュース屋さん」「ピクニックランチボックス」「ソフトクリームやさん」ではご利用いただけません。

QATMはあるの？

施設内にはございません。

Q飲み物は売っているの？

施設内には「フルーツ島のジュース屋さん」「プレミアムソフトクリーム」にて飲料販売を行っています。
その他一部店舗にてペットボトル飲料・パックジュースの販売もございます。

Qごはんを食べるところはあるの？

施設内には複数の飲食店舗がございます。
・レストラン：「アンパンマン＆ペコズキッチン」
・軽食：「うどんちゃんのやたい」「ふっくらごはん工場」「ジャムおじさんのパン工場」
・お弁当：「ピクニックランチボックス」

Qおみやげだけ買うことはできるの？

入場チケットが必要になります。各店舗は施設内にございますので、ご入場のうえご購入ください。

小さなお子様をお連れのお客様

Qベビールームはあるの？

施設内に3箇所、授乳・おむつ替え室をご用意しています。

Q乳児用ミルク・離乳食は売っているの？

「アンパンマンテラス名古屋」にて液体ミルク（0歳から1歳頃まで）の販売がございます。
離乳食の販売はございませんが、レストラン「アンパンマン＆ペコズキッチン」のメニューにございます。

Qオムツは売っているの？

「アンパンマンテラス名古屋」にてオムツ、おしりふきの販売はございます。
各サイズをご用意していますが、品切れの場合もございます。

飲食・アレルギー対応について

Qアレルギーがある子供が食べられるものはあるの？

「アンパンマン＆ペコズキッチン」にて特定原材料7品目を使用しないメニューをご用意しております。
詳しくは各店舗にお問い合わせください。

Qアレルギー情報の表示はあるの？

・原材料使用状況にもとづき、特定原材料7品目及び特定原材料に準ずる20品目を対象にアレルゲン情報を表示しています。
・各飲食店にてご確認いただけます。

※製造工場や店舗での製造・調理過程では、本来その製品に使用しない原材料を使用した製品を製造しております。
※厨房内では、さまざまな種類の食品を扱っております　調理器具、及び食器、揚げ油は共有しております。
※ご注文にあたっては、お客様による最終的なご判断をお願いします。
※ご不明な点は各店舗スタッフへお問い合わせください。
※アレルギー情報に関する、お問合せは各飲食店舗へお願いします。